Política de Privacidade
Última actualização: 20 de Maio de 2026
1. Informações Recolhidas
Ao utilizar a plataforma DBTV, recolhemos as seguintes informações pessoais:
- Nome completo
- Número de telefone
- Endereço de e-mail
- Localização (província, cidade, município)
- Dados de pagamento (referências de transacção)
2. Utilização das Informações
As informações recolhidas são utilizadas exclusivamente para:
- Gestão da sua conta e prestação dos serviços contratados
- Processamento de pagamentos e facturação
- Envio de notificações sobre o estado das suas assinaturas e encomendas
- Comunicação de alertas de expiração e renovação
- Melhoria contínua dos nossos serviços
3. Partilha de Dados
A DBTV não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Os dados podem ser partilhados apenas quando necessário para a prestação do serviço (ex.: processamento de pagamentos) ou quando exigido por lei.
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As palavras-passe são armazenadas de forma encriptada e os dados de pagamento são processados através de canais seguros.
5. Retenção de Dados
Os seus dados pessoais são mantidos enquanto a sua conta estiver activa ou conforme necessário para cumprir as nossas obrigações legais. Pode solicitar a eliminação da sua conta e dados associados contactando o nosso suporte.
6. Os Seus Direitos
Tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Solicitar a correcção de informações incorrectas
- Solicitar a eliminação dos seus dados
- Retirar o consentimento para comunicações não essenciais
7. Cookies
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8. Contacto
Para questões relacionadas com a privacidade dos seus dados, contacte-nos através do WhatsApp: 994 099 292 ou por telefone: 928 339 730.